วิธีการยืนยันบัญชีของคุณ

1. เริ่มต้น คำขอยืนยันตัวตนใหม่
2. เลือกหลักฐานยืนยันตัวตนจากเมนูแบบดึงลง: เอกสารยืนยันตัวตน (ID), ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตพำนักอาศัยหรือเอกสารอื่น ๆ

สำหรับเอกสารยืนยันตัวตน (ID): ถ่ายรูปภาพด้านหน้าเอกสาร

สำหรับใบขับขี่: ถ่ายรูปภาพด้านหน้าบัตร

สำหรับหนังสือเดินทาง: ถ่ายรูปภาพด้านหน้าของหนังสือเดินทาง

สำหรับใบอนุญาตพำนักอาศัย: ถ่ายรูปภาพด้านหน้าของใบอนุญาตพำนักอาศัย

สำหรับเอกสารอื่น ๆ: ถ่ายรูปภาพทั้งสองด้านของเอกสาร

กล้องสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ที่มีการตั้งค่าเริ่มต้นใช้งานได้

4. ตรวจสอบให้มั่นใจว่ามองเห็นมุมทั้งสี่มุมของเอกสารของคุณและข้อความชัดเจน เราไม่ยอมรับรูปภาพที่แสดงส่วนใดส่วนหนึ่งของเอกสารเท่านั้น จะต้องเห็นใบหน้าของคุณชัดเจนและรูปภาพของเอกสารควรมีแสงสว่างมากพอ
5. อัปโหลดรูปภาพของเอกสารของคุณในรูปแบบ JPG ซึ่งมีขนาดไม่เกิน 10 MB
   
   
6. กดที่ปุ่มส่งคำขอ
7. รออีเมลจากเรา—เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น โดยปกติแล้วขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที แต่บางครั้งก็อาจใช้เวลานานนสูงสุดถึงสองชั่วโมง หากมีบางสิ่งที่ไม่ถูกต้องและเราไม่สามารถดำเนินการยืนยันตัวตนของคุณได้ ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับจากอีเมลฉบับนี้และส่งคำขอของคุณอีกครั้ง

เคล็ดลับเพื่อยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์

หากใบหน้าของคุณบนเอกสารยืนยันตัวตนไม่ชัดเจน ให้ถ่ายรูปเซลฟี่กับเอกสารยืนยันตัวตนดังกล่าว

หรือขอให้ใครสักคนถ่ายรูปภาพคุณถือเอกสารของคุณให้

1. ถ่ายรูปภาพโคลสอัพเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ ตรวจสอบดูให้แน่ใจว่าโฟกัสชัดเจนและสามารถมองเอกสารได้อย่างสมบูรณ์ในรูปภาพ
2. ถ่ายรูปภาพตัวคุณเองถือเอกสารยืนยันตัวตนนี้—โดยหันด้านหน้าหากล้อง อย่ากังวลไป เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลนี้อย่างเปิดเผย
3. ดำเนินการส่งคำขอยืนยันตัวตนใหม่บนอุปกรณ์เดียวกันกับที่คุณบันทึกรูปภาพเอาไว้

คุณสามารถยืนยันตัวตนและใช้งานโปรไฟล์กับเราได้เพียงโปรไฟล์เดียวเท่านั้น

เราปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศและเพื่อให้สอดคล้องกับเรื่องนี้ เราจึงจำเป็นต้องทราบว่าเราดำเนินการส่งเงินให้กับใคร เนื่องจากบุคคลเพียงบุคคลเดียวสามารถมีโปรไฟล์ได้เพียงหนึ่งโปรไฟล์เท่านั้น เราอนุญาตให้สร้างพื้นที่ส่วนบุคคลได้เพียงพื้นที่เดียวเท่านั้น

พื้นที่ส่วนบุคคลของคุณบนเว็บไซต์ของเราอนุญาตให้คุณสร้างบัญชีเทรดมากมายเพื่อเพลิดเพลินไปกับบริการของเราอย่างเต็มที่ได้

หากคุณสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงพื้นที่ส่วนบุคคลของคุณ ให้ลองกู้คืนสิทธิ์ในการเข้าถึงโดยการกดที่ลืมรหัสผ่านบนหน้าลงชื่อเข้าใช้หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรา
หากคุณไม่รู้รหัส OctaFX PIN ของคุณ คุณสามารถกู้คืนรหัสดังกล่าวได้ในพื้นที่ส่วนบุคคล → ⚙️ → กู้คืนรหัสผ่าน

ตรวจสอบให้มั่นใจว่ามองเห็นมุมของเอกสารยืนยันตัวตนทั้งหมดในรูปภาพ

1. วางเอกสารบนพื้นผิวที่เรียบที่มีแสงสว่างเพียงพอ
2. ถือสมาร์ทโฟนหรือกล้องของคุณด้วยมือทั้งสองข้าง ดูให้กรอบรูปภาพของกล้องมองเห็นเอกสารทั้งแผ่น ตรวจสอบให้มั่นใจว่าโฟกัสชัดเจนและกดที่ปุ่มชัตเตอร์ ถ่ายรูปภาพด้านหลังในรูปแบบเดียวกันหากต้องการ
3. ดำเนินการส่งคำขอยืนยันตัวตนใหม่บนอุปกรณ์เดียวกันกับที่คุณบันทึกรูปภาพเอาไว้

ห้ามมิให้แก้ไขรูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ

• เพื่อถ่ายรูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ ให้ใช้เฉพาะการตั้งค่าเริ่มต้นของสมาร์ทโฟนหรือกล้องของคุณ
• อย่าแก้ไขรูปภาพเอกสารยืนยันตัวตนของคุณ หากคุณสงสัยในเรื่องคุณภาพของรูปภาพ ให้ถ่ายรูปภาพใหม่
• สำหรับการอ้างอิง ให้ดูคำแนะนำนี้ตรวจสอบให้มั่นใจว่ามองเห็นมุมทั้งสี่มุมของเอกสารยืนยันตัวตนอย่างชัดเจน.